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Servicio postventa

Servicio postventa

Promesa de servicio

1. Asistencia remota FOC:

Gratis para ayudar a instalar, probar y capacitar a ingenieros u operadores

2 、 Servicio las 24 horas:

Si necesita el servicio, llame únicamente a nuestra empresa y a la línea directa de nuestro agente las 24 horas. Proporcionaremos el servicio y soporte tecnológico en tiempos cortos.

3 、 Otros servicios:

① La garantía es de 12 meses.
La garantía de todas las máquinas KONGER será de 12 meses (el tornillo y el cilindro tampoco incluyen las piezas que se rompen fácilmente, ni tampoco las que se rompen mediante manual).

② Visita regular de regreso
Nuestros ingenieros de servicio realizarán visitas periódicas a su máquina, incluida la revisión y el mantenimiento de la máquina, responderán a sus preguntas durante el uso de la máquina y brindarán comentarios a la empresa sobre su uso de la máquina.

③ Servicio para máquinas de por vida.
Daremos servicio a todas las máquinas KONGER durante toda su vida útil.

Ventaja del servicio

1 、 Servicio antes de la venta:

Suministrar las mejores soluciones con soporte tecnológico para el cliente.
Obtenga más requisitos de detalles del cliente.
Ayude al cliente a elegir el mejor tamaño de máquinas.
Elija la mejor opción para el cliente.
Ayudar al cliente a dar las soluciones para máquinas auxiliares.
Hola, el cliente diseña el ect eléctrico/aire/agua en la fábrica del cliente.
Dar las mejores soluciones especiales para el cliente.

2 、 Servicio postventa:
Entregar las máquinas de buena calidad a tiempo al cliente. Y capacitar a ingenieros y trabajadores del cliente.
Entrega a tiempo.
Máquinas de instalación y ajuste sin cargo.
Capacitación gratuita al ingeniero y trabajadores.

3 、 A todas las máquinas KONGER les daremos servicio durante toda su vida.

4 、 Preparé las piezas para todos los clientes.

5. Soporte tecnológico gratuito para la formación de los trabajadores.